你是不是把原来的卸载了，如果卸载了，系统就会把原来的目录都删除了，你所聊天记录都在目录里放着，如果你没有上传聊天记录的话，会员有此功能或者你装的时候目录更改了，你可以在电脑里收索一下Tencent；quot若您将存储在机身内存的文件聊天记录及联系人不慎删除，且没有提前备份数据，那么已删除的文件及联系人是无法恢复的因此，建议您谨慎删除手机上的数据，有条件的话及时备份文件，以免重要数据丢失无法找回quot；你卸载以后你目录底下原先你以的号码为名字的文件还有没，没有的话只能用数据恢复工具来进行恢复了，天空等各大站点都有该类工具下载；只能把你原来文件夹里用你Q命名的文件拷贝出来复制到你新的文件夹里才好，但是这样，不新安装后保存的聊天资料又会变没有喔`；把你以前用过的文件里面，你的号的那个文件夹复制到新装2009 版文件里面users这个文件夹里面就可以了；一漫游记录恢复法 很多人可能不清楚，其实有自带聊天记录漫游功能，我在发现误删了聊天记录之后可以第一时间在漫游记录里查看1首先打开需要恢复聊天记录的好友聊天界面2接着点击右上角的人像3进入界面后点击；如果是的话 就把它更改掉第二请您删除号码文件夹，默认路径为CProgram FilesTencentUsers您号码的文件夹这样会丢失的你的所有记录，请慎重第三重新下载最新版的；更新了找回聊天记录的方法及操作步骤1 打开我的文档，进入Tencent Files这个文件夹文件夹位置不一定相同，安装时是自己选择的2 复制号的文件夹进入升级后安装路径3 打开Users这个文件夹，将复制的文件夹；你可以卸载你的，注意不要直接删除文件夹然后安装的时候，安在那个以前的文件夹里，这样你的资料全都在这样成功的前提是你没有删除掉你以前的安装文件夹。