1、唯品会等电商的在线客服聊天记录一般是不保存的,你要在使用完毕后,点击输入框上面的“保存记录”,这样才能在日后翻阅你可以尝试打开自己的交易记录看看是否还有记录另外在线客服是在选定商品以后,网页右上方的有个“联系。
2、手机网页版的唯品会查询聊天记录有以下三个步骤打开手机唯品会,点击左上角的三图标,然后点击个人中心点击唯品客服进入服务中心,因为什么原因要联系客服的得选择好对应的问题专区哦,小编先示范给大家看看。
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个人中心 我的订单 里面就可以查看了 退货或者合并,物流查询都在里面。
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