3打开监控查询之后就可以看到记录了,在这里可以直接打开进去看到每位员工和客户的每条聊天记录客服的工作,就是帮助客户进行产品的进一步了解协助部门做好客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
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