如果是由于存放消息的文件丢失而导致聊天记录丢失，就可以用easyrecovery来恢复聊天记录，包括恢复聊天图片，视频及文档；恢复方法如下1找到需要打开的过期音乐文件2右键单击该文件，选择存到微云3然后系统自动弹出微云窗口可以看见刚才的文件4在文件处单击右键，选择下载5此时可以将文件另存为到需要的地址。
可以首先打开应用管理器，找到并点击微云，登陆的账号，可以点击离线文件，才可以找回过期的文件了，这就恢复了不就是了1第一种方法友情找回，登陆，找到你想恢复的聊天记录的当事人，因为聊天记录删除了只是在。