手机聊天记录不能保存，是在系统设置里，勾选了”退出时自动删除所有聊天记录“，只要将其关闭，勾选”登录时同步最近聊天记录”即可操作步骤如下1登录电脑打开主面板2点击主面板左下角的“系统设置”菜；苹果手机聊天纪录文件夹在sdtencentMobiledata中四个步骤1，用手机的USB线将手机和电脑连接，连接好以后打开桌面上的“我的电脑”2，打开电脑以后会看到多了两个移动磁盘，一个是手机内存，一个是你手机的；各个手机版本不同，功能也不同，为了节省内存，有些手机不能保存聊天记录；如果你是直接按挂机键退出的，而不是通过退出的话，就可能出现在这种情况。