时间过长，还有设备更换登录也会造成丢失，用电脑登录可以查找；1在聊天窗口中，可以点击聊天对话框中间右边的“消息记录”后点“更多”即可查看更多的历史聊天记录2打开旺旺聊天对话框，按F8可进入消息管理器查看更多聊天记录3点击阿里旺旺“主菜单”“消息记录”“更多”，可。
手机淘宝聊天记录如何恢复分两种情况一没有设置了漫游功能阿里旺旺的聊天记录删除后就没办法找回了二有设置漫游功能，就可以找回已删除的聊天记录，步骤如下1点击查看消息记录2查看到漫游的记录；我今天遇到的情况也是一样我们聊完以后我发现我们有很多重要的聊天记录已经消失了我一直在怀疑他们是不是用什么聊天软件安插进来，我们的聊天记录不是在淘宝上让我心上心下半个小时后，我发现消失的聊天记录又出现。