1、首先打开软件输入个人帐号密码进入 进入主菜单点击如图所示位置，打开消息管理器我们的消息记录都会在这里显示 进入消息管理器系统，点击打开需要保存聊天的记录的好友，在右上角找到如图所示位置，点击打开 点击导出全部消息。
2、一如果是在电脑端重新下载且聊天记录都没了，是因为在卸载的时候连同用户的个人数据一并清除了，这种情况下是无法恢复的二如果是在手机端重新下载了，并且“同步最近聊天记录”这个功能是关闭的，最近也没在电脑端。
1、首先打开软件输入个人帐号密码进入 进入主菜单点击如图所示位置，打开消息管理器我们的消息记录都会在这里显示 进入消息管理器系统，点击打开需要保存聊天的记录的好友，在右上角找到如图所示位置，点击打开 点击导出全部消息。
2、一如果是在电脑端重新下载且聊天记录都没了，是因为在卸载的时候连同用户的个人数据一并清除了，这种情况下是无法恢复的二如果是在手机端重新下载了，并且“同步最近聊天记录”这个功能是关闭的，最近也没在电脑端。
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