可能是你安装了其他的软件，导致和不兼容，重新下载一个版本，再安装；其他群就可以，就那个群不行，一分钟前，只要你看过，关掉窗口再打开，就没有聊天了，打开聊天记录，全部空白，不要说那个群没人说话，那个群每天都有很多人说话，是我们某一个行业的交流群。
兄弟我也是这个问题啊，而且是我最喜欢的群，除非换电脑就能解决，但是谁会为了一个群换电脑，如果有腾讯的技术团队能看到的话请回复这个问题，我很想知道怎么解决；群的聊天记录都还没有实行呢现在的手机群里是没有聊天记录这个菜单的，只能保留当前的聊天记录，返回还有的，退出就没了。