1、除非你在一台设备上一直用一个聊天，并且这个设备没有重装过系统，也仅升级而不是重安装，以及清理，否则你无法恢复5年前的记录，会员也只能使你同步自你充值那天起两年内的记录，建议你问问腾讯的客服，如果腾讯客服；2点击进去，可以看到有聊天记录选项，需要点击它3需要输入服务独立密码，输入好以后，点击完成4可以看到有通用选项，点击通用5会进入下一个界面，可以看到有聊天记录的选项，点击；聊天记录都是保存在手机的，只要不去清理，就不会消失，无论是多久前的聊天记录，要经常备份聊天记录，以后想要找到聊天记录就简单了， 如果已经被清理，则没有办法找回的，即使是开通超级会员也没有用查找步骤如下；你好，需要开通会员以前备份聊天记录，才可以恢复的，以前没有备份，是不可以恢复的，如急需要，可以联系一下官方客服；几年前删除的聊天记录不能找回 当前找回的方法都是采用聊天记录漫游的方式，找回聊天记录 漫游时间，普通可以漫游7天，会员最多可以30天，超级会员则支持最多漫游2年内的聊天记录，也就是说最多可以找回2年内的；点击后页面会出现一个“备份和恢复说明”，这时我们需要用到电脑版微信，才能将聊天记录备份到电脑上因此我们需要登录电脑版微信，然后依次点击左下角的更多备份恢复，然后将手机和电脑连接到同一个网络下，选择。