聊天记录是不能长久保存的 我们之前也很苦恼怎样留存员工与客户的聊天信息直到遇见了红鹰工作手机系统，企业微信注册红鹰系统后，员工所有的会话记录长久留存在系统的后台，随时调取查看；当然，顾客在此期间不同意公司企业微信进行会话存档的话，也可以点击这段提示的内容，点击不同意存档，这个时候顾客的聊天记录就不会被存档如果没有出现会话存档类的提醒则表示不存在会话存档功能如果公司想要自己的企业微信。
内部会话云端消息保存依赖于管理员在后台的设置，最长为90天如不更换登录设备，聊天记录会在设备本地一直保存外部会话消息云端保存时长是7天；企业微信聊天存档，可以将企业中使用企业微信员工与员工之间，员工与客户之间的聊天内容存放到本地服务器中，方便公司对安全的管理企业微信聊天内容存档后，可以查看的内容包括聊天记录中的文字图片视频红包等与此同时。