1保留证据，如图片语音视频文字等证据，2到公安机关报案，最好可以让他在公安人员的面前说出诈骗相关的事情，在调查时一般都会采信公职人员的证词请采纳。
你提供聊天记录举证号，叫客服查询并告诉客服，对方提供的截图是虚假PS的，并要求客服叫对方提供聊天记录举证号查询，淘宝服务器中是会有记录的。
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