1、首先打开聊天记录设置如图看看是否对其设置了永久漫游如果对其设置了漫游聊天记录，就可以找回如果没设置漫游，或者漫游七天一个月那么一年前的就找不回找回方法如下图 如果没有设置对其聊天记录漫游，那么就找不；你好，只有开通会员并且设置了漫游的才可以从现在开始记录 以前的是没有的哦~谢谢采纳 漫游方法进入聊天记录，点击漫游的聊天记录，回答密保问题，下面就可以设置 是一个月 还是永久；如何用会员查看聊天记录步骤1登录账号2打开与好友聊天窗口3点击“聊天记录”4打开聊天记录，下端找到“设置”端口，打开，5在“消息设置”窗口中，点击“管理独立密码”，输入之前的漫游信息密码即可；不可以开通后才开始保存聊天记录到云端，现在开通的是不可以看到一年前的聊天记录，或者你手机上有一年前的聊天记录未删除就可以看到手机上保存的聊天记录 只有你没删信息就可以查看。