方法一1登录电脑打开主面板2点击主面板左下角的“系统设置”菜单3进入系统设置菜单，点击上方“安全设置”4点击左侧“消息记录”，然后在右侧界面，去除”退出TIM时自动删除所有聊天记录”前的对勾，勾；在手机的主界面中，打开手机，进入页面后，选择消息选项，在消息页面中，打开左上角的头像图案，点击左下角的设置图案在弹出来的页面中，找到通用，进入到通用页面后，点击打开存储空间，找到清理聊天记录，即可看到所有的；我也是高级帐户，图片语音都保存不了多久，就文字时间长；我用的是腾讯电脑管家电脑管家是杀毒加管理2合1功能的安全软件占用内存小功能也很齐全查杀病毒，电脑防护同时小火箭还可以放在桌面上，随时清理垃圾，燃烧内存使电脑不卡顿而且小火箭的皮肤都很好看。