聊天记录是无法通过云备份恢复的，云备份只能恢复软件，相当于从应用市场从新安装，聊天记录只能自己备份恢复；华为的云服务可以备份联系人信息短消息备忘录照片等还可以备份软件，但不能直接可以借助于第三方软件或者是将微信中聊天记录文件单独备份备分聊天记录；1打开微信，点击我，点击设置 2进入设置，点击聊天 3进入聊天，点击聊天记录备份和恢复，因为这个没有备份过，所以是这样的 4点击开始恢复 5检测到有备份文件，我们点击选择打开，如有加密；回答您好，华为云时不能够自动备份微信聊天记录的华为云只能够自动备份我们手机里面的相册，短信，通讯录，备忘录等等这些内容备份微信聊天记录，我们可以在电脑上登录微信，在电脑上来进行手动备份聊天记录回答；不会市面上下载的备份软件都无法备份微信聊天记录中的图片和视频信息，所以不会把别人的微信记录备份微信自带的备份功能可以导入图片和视频记录，导入方法微信界面，我设置聊天聊天记录迁移选择需要迁移的聊天记录点击。