第一，你是在同一台电脑上的吗如果是不同的电脑，除非你使用离线储存聊天记录，否则无法看到在另一台电脑上的聊天记录第二，如果是同一台电脑，你的是否重装如果重装，找msg命名的文件，复制到新的的文件夹中；你好楼主如果查不到聊天记录，有可能是群主把聊天记录全部删除了。
群消息无法显示，聊天记录里却又有的原因是设置问题解决方法如下准备材料电脑 1点击“主菜单”打开，2打开的页面中点击“设置”，3打开的设置页面中点击“基本设置”，4接着点击右侧工具栏中“文件；因为你在她那里登陆了，而消息是存在本地的，也就是记录在他的电脑里，你电脑里没有你可以让你朋友给你发过来，或者右键点击群，访问群空间，有最近一周的聊天记录。