因为聊天记录只保留七天，而且聊天记录过了那个范围就会自动删除；因为电脑设置内设置了“退出时自动删除所有消息记录”，所以关闭后就自动删除了消息记录这时如果只是想找回两天内的聊天记录，是可以把手机上的聊天记录同步过来就可以了，具体操作流程如下一打开电脑窗口，点击左。
解决办法登录软件，登陆后，单击主界面下方的设置按钮图标，打开“系统设置”界面在系统设置界面，找到安全设置并点击，如图进入安全界面，点击消息记录，不选中退出时自动删除所有消息记录即可；1手机信息设置中，没有保存该消息2手机内存空间不足3该用户清理了缓存摘要聊天记录被自动删除是什么原因提问1手机信息设置中，没有保存该消息2手机内存空间不足3该用户清理了。