1、二是保存凭证，利于维权消费者在网络购物时，要注意保留促销活动细则商品宣传图片商品订单页面聊天记录物流记录等网购交易信息，作为消费维权的证据三是收货查验，谨慎签收消费者在收到商品时，建议当场查验货物。
2、不会所有的淘宝店铺只要是封禁了，就无法进行任何操作，所有之前与顾客的聊天记录都是无法删除的，同时也会作为封禁的证据长期保存，无法删除的。
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2、不会所有的淘宝店铺只要是封禁了，就无法进行任何操作，所有之前与顾客的聊天记录都是无法删除的，同时也会作为封禁的证据长期保存，无法删除的。
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