相信我们大家都知道聊天记录会在双方的电脑上保留着 你电脑上的删除了，对方的电脑上可能还保留着所以假如你和某个朋友聊天记录一不小心被删除了，你可以向你的朋友请求帮助，登陆，找到你那个朋友让他把聊天记录导出一；如果没有设置漫游消息，聊天记录就没有了设置漫游消息的方法是点击面板的系统设置 2然后选择“聊天记录”3选择“聊天记录漫游”4选择漫游时间，漫游的时间长，需要开通VIP。
设置之前的聊天记录是没有云消息的，也就是说你现在去设置的话是找不回原来的记录的，除非你之前备份过，但是现在设置漫游的话以后的记录都可以漫游7天的另外，假如你有在电脑端登录过的话，可以找到一部分记录；手机重新登录以后只要你没有清理过的缓存，聊天记录是还在的 退出以后并不会清除聊天记录，除非你更换新的设备无法同步到你之前设备的本地聊天记录；如果你卸载以前的，再重新安装，那肯定以前的聊天记录会消失不见的，如果只是升级的话，就不会消失如果你怕消失的话，可以保存在别的磁盘上呀；1首先在我们的手机桌面上找到并点击它，如下图所示2然后点击屏幕左上方的个人头像，如下图所示3接着点击设置，如下图所示4然后点击聊天记录，如下图所示5最后点击开启同步最近聊天信息至本机开关，如下图。