1、我的手机聊天记录设置的不漫游，所以电脑上没有，只有手机上有我把手机和电脑同时登陆上，把聊天记录导出到电脑，打开后是好几个文件夹和单独的文件，但是用记事本和word，wps发来都是乱码，我想问能怎么解决提问；因为导出的时候选择了bak格式的加密聊天记录打开消息管理器主面板下方“喇叭”图标=左边分组里找到并点击选中好友=点击左上方“导入和导出”=“导出消息记录”=选择保存聊天记录的类型可以导出为txt或者html；3选择你要导的位置，我一般大多数都是导到桌面 点击三角符号选择你要导出的格式 一般有三种 加密文件 网页格式 文本文件格式 4导出记录后就可以在相应位置找到并查看聊天记录摘要聊天记录导出怎么是乱；因为导出的时候选择了bak格式的加密聊天记录 打开消息管理器主面板下方“喇叭”图标=左边分组里找到并点击选中好友=点击左上方“导入和导出”=“导出消息记录”=选择保存聊天记录的类型可以导出为txt或者html；请耐心等待一下，我会尽快帮你处理的，希望我的答案可以帮到你摘要企业聊天记录导出来后乱码提问请耐心等待一下，我会尽快帮你处理的，希望我的答案可以帮到你回答你导出的是bak文件，直接打开肯定是乱码啦~。