如果开通了超级会员，可以自动获取2年内的聊天记录，如果未开通超级会员，在聊天记录丢失后就无法找回了一是腾讯的简称，是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信IM软件目前已经覆盖Microsoft WindowsOS。
手机退群操作如下1，首先打开手机，在联系人界面看到群聊，箭头所指方向，点击进入2，然后就会出现很多群，如图打开你想要退出的那个群，点击进入3，进去之后点击右上角箭头所指方向，进入里面4，然后点击。
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