步骤方法如下1首先打开，点击打开页面左下角三条杠中的“消息管理”选项2然后在弹出来的窗口中点击打开右上角倒三角形中的“导出全部消息记录”选项3然后在弹出来的窗口中点击选择保存的路径文件名；1点击帮助与反馈，在微信中，进入我的界面，点击设置，找到帮助与反馈，点击进入2点击小扳子图标，进入新界面后，点击右上角小扳子形状的按钮，在新界面中点击修复聊天记录3点击修复聊天记录，进入新界面后，点击修复。
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