1、即时聊天界面，无保存记录，无法查询京东服务器才有您好 无法查询 只能将聊天记录截图下来 望采纳；京东商城跟客服聊天一般是网页版，但是网页版并不会有记录聊天记录的功能，都是关掉后一阵就没有相关的记录了京东商城是有像淘宝的阿里旺旺类的软件，叫京东咚咚，买家是可以下载这个软件，就可以直接和客服沟通，也有聊天；2如图，按动之后，聊天记录的每一条信息后面都会出现一个时间，这就是我们需要的精确时间 方法三 点击“消息记录”的下拉按钮，在下拉框中选择“消息管理器”2在消息管理器中，我们也可以看到聊天记录精确的信息；如何查阅微信京东购物的聊天记录 #xE768 我来答 2个回答 #热议# 成年人的抑郁是否大多因为没钱？精品DIY生活 推荐于202102 获赞数 视频剪辑；点击我们的回收站我们点击我们的回收站里面找到这个相应的这个聊天记录，点击恢复就可以恢复，以后就可以查看这个聊天记录；继续输错密码直至机器锁定一般输36次错误就锁定了，然后关机，断电至少30分钟后，重新开机，自动恢复到原来出厂的密码或者找到复位键恢复出厂设置也行通常按住五秒，出厂密码记不住打电话问客服；登陆京东，点开相关宝贝的页面，右上角在线交谈按钮进行交谈退出后，再次登陆京东，进入该宝贝的页面，再点开在线交谈窗，聊天记录页面的顶端，有个加载提示，一次次的点击加载，就会加载到最初的记录这些聊天记录是京东。