千牛默认聊天记录存放位置C\Documents and Settings\All Users\Documents\AliWorkbench\AliWangWang\profiles 找到属于自己的cntaobao***目录，可以将目录里的内容进行备份修改聊天记录存放位置编辑修改文件C\Documents and。
1用工作台模式登录千牛，输入用户名和密码登录 2 登录面板之后，在左下角点击“客户”3弹出面板，选择什么时间段的聊天记录，然后选择哪一个人 4再点击“查看聊天记录”5 聊天记录就打开了，在这里可以查看聊天。