手机翻阅聊天记录时，是无法将聊天记录收藏至收藏内的可以使用自带的摇屏截图或是系统自带的截图功能，将聊天的信息，以图片的形式保存至手机或U盘也可以在电脑中，进入的消息管理器，先将当前聊天记录漫游以后，可以；1，点击软件，2，进入点击这个某个聊天对象，3，然后点击这个聊天内容，4，自动弹出，然后点击收藏，5，然后返回，点击头像，6，点击我的收藏，7，然后就可以看到收藏的内容。
出现确认窗口，点击确定然后我们就进入手机的文件管理来复制文件sdcard0一般都是手机存储，所以我们在“内部存储”里找“Tencent”文件夹然后打开“Mobile”，在最后就是保存的txt格式聊天记录了将其保存到电脑上；打开对应好友的聊天窗口=长按需要操作的聊天记录，即可选择复制转发收藏删除聊天记录该答案来自手机官方网站。