1、你再用RTX2010覆盖安装下哦，覆盖安装是不会删除聊天记录的哦，可能是RTX2010版本与2007版本有些区别哦，建议安装回2010哦；在服务器上软件安装目录下面呀，卸载的时候，记录不会丢掉的；RTX的聊天记录都是保存在本地电脑的，只要你所查询的聊天记录是在你所用的电脑上发生的话，都可以通过离线登录，打开消息管理器，在会话消息那里便可以查询到聊天记录了；回头来说，如果你要删除你自己电脑上的RTX聊天记录，只需要在消息管理器里面直接删除就行了，但RTX2007有个版本有bug，删不掉，估计你就是这个版本，你可以升级到新版本，或者进入RTX安装目录下的Accounts子目录，把你帐号名。