一打开面板，点击左下角“选项”，弹出菜单中点击“设置”二进入后默认在“基本设置”，左侧点击“文件管理”三找到个人文件夹大小的位置，加大该文件夹的大小即可四另外，如果是想要长期保留聊天记录，那么；是网络原因，你收不到消息，如果你是会员可以设定漫游聊天记录这样关掉消息，应该也可以收到装的话，你的以前的文件夹不要删除，直接把新的客户端文件安装在以前的文件夹下，聊天记录和表情不会丢失；方法步骤 在手机上打开，找到要删除记录的联系人请点击输入图片描述 打开聊天窗口后，点击右上角的三条杠请点击输入图片描述 接着进入新界面，拉下到底部，选择‘删除聊天记录’请点击输入图片描述 然后就会跳出一；1 由于强制关闭 导致系统无法读取记录丢失2 由于系统网络原因 3 由于 本身聊天记录过多 服务器限制 会自动删除多余的记录1 是腾讯公司1999年推出的即时通信软件，不仅可以在各类通讯终端上聊天交友，还能进行免费；你没仔细看就点了“清理”选项3有人上了你的，并且有意识的删除了你某几天的聊天记录4你保存聊天记录的文件夹被重新设置到了其他目录然后又被改回来了导致那个目录里的聊天记录你查不到了；聊天记录都是要设置漫游才能同步，开通漫游后，即可在不同手机登录均可查看聊天记录，如果看不见一般情况就是只保存在本地了手机消息同步至电脑端1打开电脑主面板，点击主界面中的“设置”按钮2在打开的。