你没仔细看就点了“清理”选项3有人上了你的，并且有意识的删除了你某几天的聊天记录4你保存聊天记录的文件夹被重新设置到了其他目录然后又被改回来了导致那个目录里的聊天记录你查不到了；看看你是否开启了漫游聊天记录功能，在新版的sp5中腾讯有这样的功能，如果开启的话是会记录在服务器的，在哪都能看的到；看图所以，可能是你朋友帮你删了吧~~~只有这样解释了看你问题还没关，试下看能不能帮到你如果你确定没有删过聊天记录打开消息找到你想查的那个好友如下图，选择时间，看下有没~；同步了吗如果他的号没开会员 和别人的聊天记录只能同步七天的，而且使用你手机登录算是新设备登录，是需要自己去云端更新一下而群聊则不用所有的都看不到 他不可能一个一个删除的。