1打开千牛工作台，选择一个好友，点击打开聊天窗口2这时，聊天窗口会显示出最近的聊天内容，内容为灰色3如果需要显示更多的聊天内容，我们需要点击右下角的图标4这时在聊天窗口右侧出现以前的聊天记录5如果。
首先登陆千牛账号随便打开其中一个曾经联系过的客户打开查看消息记录打开后如下图所示再点击消息记录如图中红色箭头处打开后，可以看到每个消息记录前面都有一个小方框，只要勾选它，并点击删除就可以将这条消息。
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