6手机系统或版本更新手机系统或版本更新后，有可能会出现一些不兼容或者数据迁移问题，导致聊天记录消失这时候需要升级或者系统版本解决方法升级或者系统版本如果是手机系统或者版本更新导致的问题，可以尝试升级最新版本的或者系统但需要注意备份好聊天记录。
聊天记录自动消失可能是由于设备的缓存清理或设备存储空间不足导致的当设备存储空间不足时，可能会自动删除一些缓存的聊天记录以腾出空间此外，如果在清理手机缓存时误删了的缓存文件，也会导致聊天记录消失二软件问题或更新影响 软件本身的问题或更新也可能导致聊天记录自动消失例如，软。