1、但因为Word中不能保存音频及视频，所以通过Word文档来转发微信聊天记录的话，里面的语音和小视频是无法播放的，如果想要别人；首先进行微信升级或者换手机，安装最新的微信软件安装完后，先不用进行内容的恢复，而要先登录微信上线会发现漂流瓶聊天记录等等都没有登录微信账号后点击“设置”，然后选择“退出登录”，这个步骤主要是生成微信的系统文件然后root备份的文件，删除新生成的乱码文件，然后把原来的备份文件复制到这个文件夹，如果没有删除，就一定要完全覆盖然后把手机通过USB线连接，打开sdcardTencentMicroMsg 文件夹，删除新生成的备份文件，把之前备份的旧的聊天记录文档复制进去，如果没有删除，就一定要完全覆盖完成后，关闭文件夹，重新登录微信，就会发现聊天记录回来了；如何查别人的微信聊天记录微信是我们的常用通讯工具，微信聊 在一般情况下，微信升级微信聊天记录会自动保存，但是现在也出。