1、可能是哪一步出问题了吧,一般聊天记录都会在你D盘里,要真想导出聊天记录,你在桌面上建个文件夹,打开你们的聊天记录导出,导到桌面你创建的那个文件夹里面,希望我的答案可以帮到你;1进入电脑管家后,点击工具箱,微信聊天备份2这时需要手机使用USB数据线连接电脑,连接成功之后,需要在微信上面进行确认授权3使用“立即备份”功能即可备份微信聊天记录4备份完成后,可以使用“重新备份”功能或者;1,先把苹果手机用数据线连接到电脑USB口上2,在电脑上安装并运行iTunes软件,对手机数据进行备份,详细操作步骤如下3,备份后,使用楼月免费iTunes备份管理器软件,将保存了微信聊天记录的Documents文件夹导出到电脑上。