如果看不到我们与好友的通话消息，那就是很有可能我们没有开启消息同步采取后面的解决办法当然，以前没开启消息同步的话，开启之后也只能看到从现在以后的同步消息68 在全部界面，点击设置78 在弹出对话框中，勾。
看一下你在登陆的时候是怎样设置，如果你在登陆设置了群消息不显示就不能收到群信息了，还有一样就是可能是你的手机不支持，因为通常如果在电脑上发了图片，手机好多时候都是收不到的，有一些手机设置比较高，就没有这个问题。
应该是你的那个群的消息记录没设置好具体办法是打开群，点右上角的那个齿轮样图标群设置点那个黑三角鼠标放到群消息设置上，在出现的左边一排上选中接收并提示消息就OK了。
我们可以通过对方来找回我们的记录，让对方帮助我们找回，因为我们删除了聊天记录，对方不一定也删除了，我们可以选择让对方把他那里我们需要的记录整理一下，然后发一份给我们即可我们可以通过漫游的方式找回，首先我们登录。
一可能设置了”退出时自动删除所有消息记录“，解决方法如下在电脑上登录，点击打开界面底下的”系统设置“打开”系统设置“后，在上方导航里点击”安全设置“在左侧导航里点击”消息记录“，将”退出时自动。
进入“安全”页面，点击“自定义级别”，对“对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本”设置为“启用”三您可以尝试暂时关闭相关上网助手等，再进入空间进行访问，如果可以访问，请检查您的上网助手设置。
1首先在手机上点击“”快捷方式图标，运行，如下图所示2登录后，点击左上角个人头像，如下图所示3接着在打开的侧边栏中，点击左下角“设置”选项卡4进入“设置”页面后，点击“消息通知”，如下图。
里找不到聊天记录原因可能在里面设置了退出自动删除记录解决方法如下1首先在电脑上登录，点击打开界面底下的系统设置2打开系统设置后，在上方导航里点击安全设置3在左侧导航里点击消息记录，将退出时。
聊天记录加载不出来可能是因为手机信号不好，或者闭了非wifi环境下自动接收图片用户可以检查一下手机的联网状态，可以将手机断开网络连接后再重新连接，或者开启飞行模式后再关闭，然后再重新加载一下试试解决办法首先。
MsgExdb文件类型是数据库文件 这些聊天记录是打不开的，除非登陆之后再信息管理器中可以看到它都是保存在这一台电脑上，是一个独立的文件，在其他电脑上是看不到的在哪一个电脑上，只能看到在那一个电脑聊天的。
这是“关闭功能”的婉转说法因为很难监控聊天内容，而且大量占用腾讯服务器的空间。
整个有一套流程，每个环节都要注意，避免出错具体方法如下1首先进入点击你想要搜索聊天记录的好友2然后点击右上角的三条横杠图标3接着再点击查找聊天记录这个选项4然后再点击搜索一栏5最后在里面。
首先在电脑端登录，进入主界面，点击左下角的三横图标然后选择消息管理，弹出窗口，选择想要查看的联系人或群进入最后选择想要查看的聊天记录位置，可以看到显示出来的聊天记录，或单击最下方的日期，选择想要查看的时间段。
在你没有手动删除记录没有清理聊天垃圾或者是没有卸载重装的情况下，聊天记录就保存在本地查看聊天记录的方法打开面上的“消息管理器”如下图手机端查看的方法就是点击对用好友的聊天记录即可2关于记录漫游。
什么版本的呀看一下你在登陆的时候是怎样设置，如果你在登陆设置了群消息不显示就不能收到群信息了，还有一样就是可能是你的手机不支持，因为通常如果在电脑上发了图片，手机好多时候都是收不到的，有一些手机设置比较高。
找不到聊天记录的解决方法如下1在电脑上登录，点击打开界面底下的”系统设置“2打开”系统设置“后，在上方导航里点击”安全设置“3在左侧导航里点击”消息记录“，将”退出时自动删除所有消息记录“前面。