在你装时候，放至程序的那个tencent文件夹，打开，去里面找你的Q号码的文件夹，聊天记录就保存在里面所以当你更新版本的时候，为了不让聊天记录丢失，你可以提前复制好你需要的号码命名的文件夹，然后安装好新的Q程序以后。
别乱点什么链接那种的，小心被盗号或者让你的手机或者电脑登陆的 中病毒，而且即便是聊天记录要恢复，会员都可以漫游的，不是会员也可以用恢复软件去找回。
二聊天记录漫游 电脑上可以永久漫游聊天记录，开启漫游之后在其他设备上都可以查看聊天记录内容，具体操作电脑上打开一个聊天框，找到聊天记录里面的设置，然后就会弹出一个对话框，选择聊天记录漫游，有三种可供选择三。
这种问题是在异地登陆你的出现的，你可以把密码改一下，就可以同步消息记录了或者先取消同步设置，再重新开通同步，这样应该就可以了。
html 电脑上聊天记录删除方法 1 先说说电脑登录删除单个聊天记录的方法，打开想要删除聊天记录额联系人然后点击聊天输入窗口上方的聊天记录按钮这个时候。
这种问题是在异地登陆你的出现的，你可以把密码改一下，就可以同步消息记录了。
那就是你把聊天信息无意中删除了，连你自己都不知道是怎么删除的或者就是系统问题吧，有bug。