你删除的聊天记录只是你自己旺旺里的本地聊天记录，你无法删除卖家的聊天记录，因此，卖家还是能看见他千牛里的本地聊天记录；不做亏心事不怕鬼敲门，彻底删除也是你单方面删除淘宝那里还有呢；淘宝客服可以删除聊天记录但也不要太过担心，淘宝旺旺的聊天记录都是被漫游到服务器的所以就算你自己删除了聊天记录，到时候要举证投诉卖家，小二也是能看到你们的聊天记录的，因为你删除的只是你的记录，但是服务器里面的；登录阿里旺旺2在弹出的菜单中，点击下图这个图标3选择“工具”，“消息管理器”4选择需要删除的对话5点击消息记录下面的垃圾桶图标，如下图所示6单击“确定”7这样聊天记录就已经删除了；第三步这时，你会看到如下页面，点击ldquo全选rdquo，再点击右边箭头那里的删除就可以了！就这样三步就搞定了呢，是不是很简单呢？不知道的朋友可以试试哦现在再说说如何彻底删除聊天记录，也就是旺旺聊天记录在哪个。
如果你是通过旺旺聊天的，那个记录删除不了就算你能从你的界面删除淘宝的后台，也是能够查到的，所以你不要指望删除了记录，人家就查不到；如果服务器上的聊天记录没有删除，对方的电脑上还是会保留有聊天记录的；可以删除的，登陆自己的旺旺后，找到想要删除聊天记录的店家进入对话框后，在左边有一个“消息记录”然后就可以在里面选择自己想要删除的内容如果找不到了的话也可以直接选择全选最后再点击删除就完成了；你要想删除的话，也只能删除你这边的记录，只要是通过旺旺聊天的淘宝的后台都可以查的到是不可能从你这一方完全删除的；其实这个不需要删掉，就放着好了，或者是直接把整个对话框点击删除。
一般客服不会去删除聊天记录的，所以有时候你找那些客服，他可能都能够找到几年前你找他的那些聊天记录呢，除非他们软件重新卸载安装过或者是电脑重装过，否则的话一般这些信息都会一直保存的；淘宝客服肯定是可以删除聊天记录的呀，太多了，过去了就可以删除；首先打开手机淘宝app，进入首页后点击底端消息选项，这时即可看到自己所有的聊天记录了，找到需要删除的聊天记录，长按该消息，点击删除会话即可删除了；在的，记录都有保留的；不管是跟官方客服还是卖家客服，沟通后都是不会清空的，有可能是你清除了缓存，暂时看不到而已，你可以下拉聊天框了，然后看一下那个刷新聊天记录以后，会不会显示出来。
打开手机淘宝，并点击底部消息接着进入消息界面后，选择你要清空的记录，并向左滑动 最后点击删除即可；删除聊天记录的注意事项1电脑端和手机端删除不同步，若两端都要删除请登录电脑和手机千牛都删除2删除只对本账号可查看到的历史聊天记录，对方账号的电脑和手机上任然保留完整的聊天记录3删除聊天记录后，无法恢复。