自定义是指我们自己手动备份好的文件，最后点最下面的“开始扫描”即刻进入扫描状态5当扫描任务完成后，我们可以在左侧边栏中选择需要恢复数据的好友，点击好友导出聊天记录，也可以将聊天记录保存在电脑里面；你好，很高兴为你解答可以试着查看一下漫游聊天记录，如果没有的话那就无法查看了，很抱歉谢谢。
手机qq看不到以前的聊天记录
您好，我也遇这样的情况，建议清理了手机垃圾再登录，你也可以关机再登录，望采纳。
手机设置首先打开手机，进入主页面之后，点击左上角的头像，之后点击下面的设置，进行设置操作在设置页面下，点击聊天记录，打开“聊天记录”进行下一步操作打开“聊天记录”后，在“聊天记录”页面下打开“同步最近聊天。
恢复手机里被删除的聊天记录的具体步骤如下1在手机上双击图标，打开，然后点击设置2进入设置之后我们就可以点击聊天记录进入3当我们看到下图界面的时候我们打开同步消息按钮，然后再进入聊天记录漫游。
手机聊天记录看不了，应该是你设置了手机电脑信息不同步所致，一旦这样设置后，手机上将不能看到电脑上发出来的聊天记录哦，朋友。
当然如果您是会员的话可以选择聊天记录漫游一般都是漫游一个月就没有了您是VIP1可以设置5个好友，VIP2可以设置10个好友以此类推如果您在电脑A上聊天而看不到的话，那就是在电脑中自动存的聊天记录被删除。
我也是昨晚更新的，是可以的，把记录设置漫游就可以了，手机上，电脑上都可以看到以前的记录。
手机qq看不了以前的聊天记录
1、手机系统办法，没有办法，你只能用会员的聊天记录找回功能。
2、应该是你再安装新版之前把旧版本删了，导致记录一起被删除，又或者是你清除过缓存，不过现在的聊天记录是可以漫游的，还是能看到的吧。
3、可能是缓存的内容都被清空了如果开启了云备份的话，重新下载一下就好了。
4、升级后消息记录丢失的原因和解决方法如下这是由于自己安装新的版本的时候，选择安装的目录和旧版本的目录不一样，导致不能识读之前保存的聊天记录将新版本卸载后重新安装，将安装到旧版本的目录就可以查看。
5、不要打勾选中二软件某个插件或者文件损坏，建议重装软件已经丢失的聊天记录无法找回，若是现在的有问题，只能考虑重装软件将原来的卸载，删除残留文件百度搜索下载最新版的，重新安装软件到电脑上。
6、手机无法操作，只能在电脑端的中进行操作1打开登录窗口，输入账号密码，登录2选择下方的小喇叭按钮，打开消息管理器点击右侧放大镜按钮，即搜索按钮3在弹出的搜索框中，可按联系人时间段设置查找。
7、我们可以通过对方来找回我们的记录，让对方帮助我们找回，因为我们删除了聊天记录，对方不一定也删除了，我们可以选择让对方把他那里我们需要的记录整理一下，然后发一份给我们即可我们可以通过漫游的方式找回，首先我们登录。