进入文件夹后，找到FILES这个文件夹，一般来说，缓存文件都是在这个文件夹之中双击点开，就能看到自己收接受的文件聊天记录也是在wechat files这个文件夹中，选择customEmoV1这个文件夹即是聊天记录所在地方一般来说这个。
在电脑上备份的聊天记录文件是加密的，直接打开就是乱码微信聊天记录是加密保存在手机中的，备份到电脑上后，是需要用特定的解密软件才可以进行查看的。
第一步关闭您看到的乱码文件，返回“微信聊天记录”文件夹，打开“网页格式”文件夹第二步进入文件夹后，选择网页格式的文件选择任意浏览器均可网页版查看更加方便快捷。
里选择英文，然后在聊天窗口发送一条中文信息，长按这条信息，选择“translate”，就会自动翻译成英文PS 微信使用的是有道的词库，一般这种翻译功能只适用于简单的短信息，长句子就不一定能翻译准确了。
如果事先没有备份过微信聊天记录，也别着急，我们还可以借助“开心手机恢复大师”，这是一款专业的数据恢复软件，提供三种恢复模式，没有备份也可以恢复误删的微信聊天记录短信照片等多项数据为避免下载盗版造成不必要的。
后来，试了一个语言切换竟然就这样解决了如果你手机微信是中文显示，你不妨切换一下英文，切换了之后，就又变回来了然后你可以再换回中文不用卸载，因为卸载了之后还是会出现同样的问题目前切换语言这是个最快捷的。