聊天界面右下角，点击查看在线信息记录，可以查看最近一个月的。
打开千牛工作台找到好友查看聊天记录输入关键词就可以了首先打开千牛工作台，选择一个好友，点击打开聊天窗口，如果需要显示更多的聊天内容，我们需要点击右下角的图标，这时在聊天窗口右侧出现以前的聊天记录，然后在聊天记录中。
打开千牛工作台，选择一个好友，点击打开聊天窗口 聊天窗口会显示出最近的聊天内容，内容为灰色。
1进入店铺管理卖家中心2进入子账号管理监控查询聊天记录输入要查询账号全称和时间端后点击查看店铺内账号与买家的聊天记录近3个月3登录千牛打开对方聊天窗口点击右下角“查看消息记录。
以Windows Xp操作系统为例操作系统安装在C盘 千牛默认聊天记录存放位置C\Documents and Settings\All Users\Documents\AliWorkbench\AliWangWang\profiles 找到属于自己的cntaobao***目录，可以将目录里的内容进行备份修改。
这时在聊天窗口右侧出现以前的聊天记录如果想要查看更早的聊天记录，可以点击下面的翻页按钮，但是有时候会出现一个问题，如果我们在另一台电脑上聊天，而需要在这台电脑上显示，那怎么办呢没关系，我们点击右下角的这个。
1先将千牛升级至最新版本2在千牛右上角找到“帮助与反馈”3在“小工具”里点击“一键修复旺旺”进行修复。
打开千牛工作台，选择一个好友，点击打开聊天窗口 聊天窗口会显示出最近的聊天内容，内容为灰色如果需要显示更多的聊天内容，我们需要点击右下角的图标 这时在聊天窗口右侧出现以前的聊天记录 如果想要查看更早的聊天记录，可以。