可以直接用星标消息保存，打开微信公众号消息管理，鼠标移动到你要保存的消息，右侧会显示几个菜单，其中有个星星形状的，默认是灰色的，如下图红框所示，点击后变成黄色的小星星，这样微信公众号星标信息就完成了微信公众号。
下载安装成功后，接着打开软件主界面，能看到各种恢复类型我们需要恢复的是微信聊天记录，点击微信恢复，根据提示进行选择“自助恢复”，点击“开始恢复”选择需要备份的微信号，然后我们根据提示操作即可完成恢复以上就是。
回答恢复不成功怎么办提问如果是您人为导致的记录丢失是没办法恢复的回答您可以尝试联系客服试试，搜索关注腾讯客服微信公众号，然后回复人工服务，在返回的信息中填写相关反馈信息，等待人工客服联系即可回答。
1第一步先登录进去微信公众平台后，可以看到有一个“消息”的按钮，点击2第二步里面就是近五天的所有消息聊天记录了3第三步，或者可以点击左侧菜单栏里的“消息管理”，也可以看到消息聊天记录第二种查看与。
按钮第三步，点击聊天按钮，找到“聊天记录备份与迁移”第四步，选择你想操作的迁移方式，就可以了你可以直接备份到电脑里，然后再同步到你另一个手机里也可以微信聊天记录和微信公众号聊天记录都可以，你可以试试。
建议平时定期备份手机数据，以免意外丢失备份微信聊天记录以微信53版本为例，请操作打开手机中的应用程序微信菜单设置通用聊天记录备份和恢复点击“开始备份”选择需要备份的记录点击“完成”上传即可，可以。
第一步先登录进去微信公众平台后，可以看到有一个“消息”的按钮，点击2第二步里面就是近五天的所有消息聊天记录了3第三步，或者可以点击左侧菜单栏里的“消息管理”，也可以看到消息聊天记录第二种查看与个人。
微信公众号聊天记录属于电子数据，是法律明文规定的法定证据，可以作为证据使用。