2登录自己的账号之后，进入到主页面，我们在主页面的左下角，找到系统菜单按钮，然后点击，并找到设置3进入到设置页面之后，我们找到上面的安全设置，并点击4在安全设置页面，我们可以看到消息记录的按钮了；手机无法操作，只能在电脑端的中进行操作1打开登录窗口，输入账号密码，登录2选择下方的小喇叭按钮，打开消息管理器点击右侧放大镜按钮，即搜索按钮3在弹出的搜索框中，可按联系人时间段设置查找；里找不到聊天记录原因可能在里面设置了退出自动删除记录解决方法如下1首先在电脑上登录，点击打开界面底下的系统设置2打开系统设置后，在上方导航里点击安全设置3在左侧导航里点击消息记录，将退出时；正常这样的状况是因为重装了不过你可以通过回复系统来恢复记录 如果您对我的答案满意，可点击下面“采纳为答案”采纳一下我的回答，谢谢 友情提醒请用鼠标光标把链接框成蓝色后，点击鼠标右键选择复制，不要直接点击。
重装，系统重装版本升级都会造成消息记录没有了1使用时间长了会在电脑上保存下很多的消息记录，但是有时候我们重装系统或者是软件的时候，再次打开想要找到之前的记录消息总是找不到，如果你不是会员的话；聊天记录不见了，可以把手机连接到电脑上，使用专业数据恢复软件扫描手机存储，恢复聊天数据。
可能是你选择了或者软件默认了你的登录方式为“网吧模式”，你可以在登陆的时候选择“普通模式”选框就在密码栏下，如果这个办法不行的话我建议你卸载现在用的，重新到腾讯搜索下载最新版的使用另外，聊天记录；在全部界面，点击设置在弹出对话框中，勾选“同步最近聊天记录到本机”还可以勾选“聊天记录漫游”，云端备份7天内的消息记录勾选后，会提示设置密码，设置好我们的密码就可以了温馨提示此处的密码不能与密码一；手机最新退出之后，聊天记录都不见了手机一般都不会自动删除的，是不是因为你手机里面设置了这些功能把一些不常用的垃圾信息都自动清理之后，所以它才会没有的呢；1如果你想查看本机的聊天记录，必须登录才能看得到打开菜单好友与资料消息管理器，在左边我的好友里面选中要查看的好友，右边就会显示出聊天记录2如果要查看在本机使用过，但不知道登录密码的聊天记录下载并安装。
进入“打开系统设置”“基本设置”文件记录，查看是否选择了“退出时自动清除所有消息记录”同时，也有可能是您的记录过多，导致部分文件受损而无法进行保存，建议您备份现有的聊天记录，再重新安装软件后尝试；扫描结束后进入恢复详情页，我们即可查看恢复出来的数据，其中已删除的微信聊天记录是单独用橙色字体显示的勾选需要的部分，再点击右下角的“恢复到电脑”还可以将聊天记录导出备份在电脑上，方便查看的同时也能有效防止再次；1 由于强制关闭 导致系统无法读取记录丢失2 由于系统网络原因 3 由于 本身聊天记录过多 服务器限制 会自动删除多余的记录1 是腾讯公司1999年推出的即时通信软件，不仅可以在各类通讯终端上聊天交友，还能进行免费；如果你想导出全部的聊天记录，可以先点击最上面的“所有分组”，然后右键选择导出，便可以将所有的聊天记录都保存下来2导入聊天记录先进入聊天记录文件，用刚才保存的“MsgExdb”替换现有的“MsgExdb”，再登陆；手机的聊天记录是以文件的形式保存在您手机里面的，在安装新版的以后，新的文件夹会覆盖原来的版本所对应的文件夹，相关文件自动删除，所以您的聊天记录是无法找回的，建议您开通超级，那么您的聊天记录就永远不会丢失了。
