1、第一，你从新安装客户端以后原来的聊天记录就会不见了除非您把目录下已你号码命名的文件夹备份了第二，每一次安装好新的客户端后，不管你有没有把备份好已您号码命名的文件夹内含聊天记录，表情等放；开通会员等情况下，选择漫游聊天记录即可，或者打开系统设置 单击“安全和隐私”选择“消息记录安全”然后设置一下就行，感谢你的支持~~；重新装个新版本的，以后的聊天记录就会有的以前的找不回来的了；在你想重装系统或重安装别的版本前，把这个文件夹复制到一个安全的地方然后在你弄好系统装好后，把这个文件夹放到新装的目录里，这时你只要一登陆，会发现原来的聊天记录表情以及系统设置全没有变怎么样，是；聊天记录的文件名为安装目录下，你的号的文件夹中的MsgExdb文件，如果这个文件没有了，那聊天记录也就没有了 看看你的更新后，安装的目录是不是原来的目录，一般是不会删除用户文件夹的搜索一下看看 再不行的；聊天记录是不会消失的，你根本不用下怎么软件，你找到你的安装盘，打开这个文件夹，就回发现你的号，只要你不删它就不回消失将 的安装目录下的以你的 号码为文件名的文件夹直接拷贝出来，然后在新机器上；换了手机，登录以前的聊天记录不见了是没有从漫游中载入造成的，解决方法为1首先，双击自己的“”应用图标2接下来需要输入自己的账号密码，如图所示3接下来需要找到下方的设置按钮，如图所示4接。
2、不要打勾选中二软件某个插件或者文件损坏，建议重装软件已经丢失的聊天记录无法找回，若是现在的有问题，只能考虑重装软件将原来的卸载，删除残留文件百度搜索下载最新版的，重新安装软件到电脑上；聊天记录的文件名为安装目录下，你的号的文件夹中的msgexdb文件，如果这个文件没有了，那聊天记录也就没有了 看看你的更新后，安装的目录是不是原来的目录，一般是不会删除用户文件夹的搜索一下看看。
3、如果想保存聊天记录，你可打开菜单，点击好友与资料中的“好友管理器”，然后打开“我的好友”在左边选择你要保存的好友头像，右边会出现聊天记录，点击导出中的“导出聊天记录为文本文件”起个文件名将聊天记录导出，随时；一般聊天记录是在你文当里的，也许你的文当被删除了，所以无法存聊天记录了你可以到里把带数字号码的删了从新登陆就有了，不行就把卸载了，把内容全删了，从装一下就好；当你聊完之后，最好把聊天记录备份可以放到 网络硬盘助 里，也可以发到你的邮箱中另外，你也可以使用的导入导出聊天记录来保存或恢复一个或全部好友的聊天记录详情请看 信息管理器；重装，系统重装版本升级都会造成消息记录没有了1使用时间长了会在电脑上保存下很多的消息记录，但是有时候我们重装系统或者是软件的时候，再次打开想要找到之前的记录消息总是找不到，如果你不是会员的话；所以 如果你的“MSgExdb”这个文件夹一旦受到损坏或者删除 聊天记录就会丢失 如果你是到别的电脑上的话 也是不会有你所要的聊天记录的 不过楼主可以把“MSgExdb”这个文件夹上传到硬盘里 这样可以随处随地拿出来用也没。
4、在的安装目录里面，有许多以数字命名的子目录，分别是与每个人的聊天记录，当你重新登陆或换了一台机上的话，虽然好友名单不变，但聊天记录没有了怎么办如果是会员可以使用“上传聊天记录”来将聊天记录上传到的；微信聊天记录怎么恢复你有没有遇到过因为手误或者其他意外情况导致微信聊天记录丢失兴冲冲的去翻看聊天记录打开却是空空如也如果删除的只是一些闲聊的内容就罢了，若删除的是关于工作上或生活上的重要事情，那简直是一场。
