如果是通过阿里旺旺来聊天的，那么就可以登录旺旺，然后找到聊天的好友，再点击聊天记录就可以查看了但是如果是通过网页版聊天的，那么就没有记录可查，因为网页版并不支持保存记录如果阿里旺旺有重装过，那么也是无法有相关。
你打开淘宝后进入我的订单右上角找到全部订单，进入后然后再找到当时你购买的商品订单3 翻动订单找到你的商品订单，点击进入 然后左下角有个联系商家，点击进入 里面就是你跟商家客服的聊天记录。
可以的 淘宝的聊天记录是永久保存的，即便是你本地没有保存，淘宝官方也是有记录保存的如果你需要这个记录，找一下淘宝客服，让他们查一下即可淘宝网小二认可的证据只有千牛的聊天记录，也就是淘宝出现纠纷后，千牛聊天。
您是说查看淘宝客服和买家的聊天记录吗主账号可以查看子账号和买家的聊天记录，还是需要登录子账号的淘宝帐号的。
淘宝的聊天记录是永久保存的，即便是你本地没有保存，淘宝官方也是有记录保存的如果你需要这个记录，找一下淘宝客服，让他们查一下即可摘要淘宝怎么查几年前的聊天记录提问淘宝的聊天记录是永久保存的，即便是你。
可参考以下步骤在电脑里查看淘宝旺旺聊天记录1双击“阿里旺旺”图标，打开“阿里旺旺”2点击左下角的喇叭按钮3在弹出的页面中，选择左边需要查看聊天记录的联系人，就可以看到最近的聊天记录了4如果需要查看更。