1、京东和客服的聊天记录 只要你不删除聊天界面的话 会一直保存的 京东的客服和你聊天的时候都会有工号的，你如果记得工号可以查找到对应的工作人员， 不记得那就没办法了，每次和你聊的都不会是同一个客服。
2、可以删，但无法彻底删除在聊天页面删除消息，但是自己是无法彻底删除的，因为只要你购买了，京东商城就会记录你的购买账单，这是跟你的账号绑定的这个购买记录并不仅是卖家与买家的联系，也是京东商城的记录，同时也是为了。
3、但是网页版并不会有记录聊天记录的功能，都是关掉后一阵就没有相关的记录了京东商城是有像淘宝的阿里旺旺类的软件，叫京东咚咚，买家是可以下载这个软件，就可以直接和客服沟通，也有聊天记录的功能。
4、1在聊天页面删除消息2但是自己是无法彻底删除的，因为只要你购买了，京东商城就会记录你的购买账单，这是跟你的账号绑定的这个购买记录并不仅是卖家与买家的联系，也是京东商城的记录，同时也是为了保证卖家和买家的权益。
5、可以任何的聊天记录都是可以删除的，但是日后如果出现维权问题的出现，对于自身的维权会产生不利的影响。
6、你清空的是自己手机软件上面的和客服的聊天记录，只是属于单方面删除，而卖家那边的还是会有显示的就像你微信上面单方面删除聊天记录一样，你删除了，但是无法删除对方那边的聊天记录。
7、退出后，再次登陆京东，进入该宝贝的页面，再点开在线交谈窗，聊天记录页面的顶端，有个加载提示，一次次的点击加载，就会加载到最初的记录这些聊天记录是京东后台永久保存的，登陆加载就可以展现，买家卖家都无法删除。
8、有可能你清除了电脑或手机的缓存，那么聊天记录的文件也会被清掉顺便跟你说一下你若非常嘻欢罔购的话有个省@钱的地方叫呀饭粒￥%已经帮我省了很多很多欠了。
9、1京东在线的聊天界面，第三个按钮即为截图按钮，可以直接使用2也可以使用的截图功能，快捷键为ctrl+alt+A 3复制粘贴为文档，新建一个记事本或者word来保存。
10、亲，如果你已经下载了京东咚咚客户端手机咚咚客户端，电脑咚咚客户端，那么你就可以查看你的聊天记录如果你是通过网页发起聊天，那么你关闭网页之后，聊天记录是查看不到的。
11、这个是删除不了的 除非系统坏掉了吧！或者京东内部的人员给删了 自己个人是删不掉的。
12、以前有这个问题，现在没有了，只要没有删除过都可以翻记录看到。
13、保修不并不意味着一定使用原装配件，在没有原厂配件的情况下可以使用其他替代性的配件替换，碎片属于人为损坏，其实并不在保修范围，除非你买了碎屏险且现在已经过了一年质保期了，卖家也没有义务去为你保修了，就算你去。
14、你在京东商城上跟客服的聊天记录是删除不了的，即使你这边删除了客服那边还是会有记录的所以聊天记录是删除不了的。
15、在设置里面可以查找聊天记录，然后打开就可以看到京麦是卖家工作台，针对京东商家使用的店铺运营管理平台，整合了京东及第三方软件服务商ISV优质资源，提供了更多的运营工具选择。