1、第一个，内缓存太多了，占领了手机太多空间，你可以尝试腾空一下的数据，看看会不会还卡 第二个，安卓手机bug，安卓手机在遇到有一些重复的代码时，会出现手机卡死，比如是一些重复的表情包数字构成，当你收到这个消息；你的电脑里面应该是装了杀毒软件或者360的吧那去别人空间里就没有问题的，呵呵如果只是你们在聊天窗口上复制粘帖的图片是没有病毒的，放在聊天记录里也没关系，还有就是你实在不放心可以把聊天记录删除的如果是；然后用杀毒软件全盘查杀最后，杀掉病毒后重新安装即可解决病毒问题注意，360会拦截金山网盾安装，如果你有360，请先先卸载360安全卫士，毒霸2011互联网套装中金山卫士可以完全替代360安全卫士；您好，很可能您的电脑中含有木马建议您安装电脑管家最新版，并将病毒库升级至最新版，然后重新启动您的电脑，在开机过程中按F8进入安全模式，使用电脑管家对您的电脑进行一次深入彻底的木马病毒查杀，如发现病毒请立即处理；你好看你这个情况，应该是病毒在试图窃取你的聊天记录 你可以访问腾讯电脑管家官网，下载安装一个电脑管家 使用电脑管家工具箱中的顽固木马克星来查杀一下 它专门为普通杀软检测不到，或者检测到无法清除的顽固威胁而设计 采。
2、这个无法确认的，不建议你能使用非官方的程序，有可能会存在病毒 建议您安装瑞星杀毒软件V16+版本升级到最新病毒库后，重启计算机按F8键选择安全模式，进行病毒扫描查杀，下载地址。
3、你好，聊天记录丢失一般不是病毒引起，你可在的系统设置中选择文件管理，然后点击个人文件夹按钮进入，查看一下你的个人文件夹中是否仍旧存在msgex20db文件或msgex30db文件，这两个是聊天记录文件，如果这两个文件；第三步 点击立即处理按钮，这个过程如果检测到了进程有木马插入，会检测到根据提示重启重启之后，不要打开，卸载软件，并删除文件夹再用网盾的一键清理扫描一次，然后用杀毒软件全盘查杀最后，杀掉病毒；不会吧，可能只是软件错误，一般越旧的手机越难给病毒入侵；不会的，我给你一点建议，经常清理的聊天记录和聊天信息可以释放内存尤其是图片和视频但是重要的聊天信息建议你备份。
4、不能，楼主 你想的太天真，那有这个病毒就算用 那世界早就大乱了；普通病毒可能不会，现在的木马一般都会泄露你手机里的东东的；有可能的，病毒木马的可执行文件是可以通过伪装图片的，一般看看没有关系的但千万不能点击或保存。
5、这样的群里的转发内容还是不要操作的好，以免有财产损失，这个也没有人给你保障的，还是不要再弄了；楼主你好这样的软件，一般都要小心，有些里面会有木马的，如果是好人传的那就放心点，有时候杀毒软件还是会认为它是病毒的所以，你自己考虑清楚再安装安装上去后，可以记录在次电脑登入所有的聊天记录就这样腾讯。