1、你打开淘宝后进入我的订单右上角找到全部订单，进入后然后再找到当时你购买的商品订单3 翻动订单找到你的商品订单，点击进入 然后左下角有个联系商家，点击进入 里面就是你跟商家客服的聊天记录；保存阿里旺旺在线聊天记录，只要在“系统设置聊天设置聊天记录服务器设置”中，勾选上“将我的聊天记录保存到阿里旺旺服务器上”，以后无论在哪里，都能查看到聊天信息了；手机淘宝的聊天记录删除后就不能再恢复了，不过只是删除了自己这边的对方那边还是会显示的。
2、也可以通过在线聊天记录查看本地聊天记录，必须要阿里旺旺登录后才能查看，如果电脑和别人共同使用的话，建议不要保存阿里旺旺密码在线聊天记录，可以再设置查看密码，登录阿里旺旺后也要输入查看密码才能查看在线聊天记录；怎么查聊天记录可以在预览状态下，直接进行修改修改时可以单击单击预览界面上的“放大镜”按钮，然后借助小键盘区域处的方向键，来将鼠标指针移动到需要修改的目标位置处注意，在打印预览状态下，鼠标指针的形状是不显示的；查找手机淘宝聊天记录步骤如下1打开手机，找到手机淘宝，点击打开2然后在底部导航栏点击中间的消息3选择想要查找聊天记录的店家，点击进去4接着点击右上角的按钮5选择搜索聊天记录就可以了；主账号进入子账号管理员工管理找到该子账号点击“修改基本信息”，勾选“共享团队聊天记录”和“共享该账号聊天记录”点保存4登录千牛，在对话框搜索框里输入买家账号，点击聊天框右下角的查看消息记录；5子账号查看聊天记录的权限已经开通了登录子账号，进入子账号个人信息管理页面点击“监控查询”命令如图所示 6设置好要查询的时间，点开员工账号，找到要查询聊天记录的账号，在下方就会出现指定时间内，账号的聊天。
3、在聊天窗口中，可以点击聊天对话框中间右边的“消息记录”后点“更多”即可查看更多的历史聊天记录可查看全部聊天记录，同时可以用关键字搜索和高级搜索，如图。
4、1第一步登录阿里旺旺，输入账号密码，点击登录2然后找到需要查找的淘宝卖家，鼠标双击3出现与卖家的聊天框，点击“消息记录”4这样与卖家的全部聊天记录都会显示出来了；1运行阿里旺旺 2在旺旺面板底部点击小喇叭图标 3在打开的消息管理器窗口右上角点击“搜索”4点击“高级搜索”5设置所需查找的时间段“搜索”。
5、如果没有下载阿里旺旺，直接使用网页进行聊天，那么只要关闭了窗口，就没有记录了，是查不到的如果下载了阿里旺旺，则只要在旺旺上找到卖家的旺旺号，就可以双击它，然后点击出来的窗口内的消息记录，就可以查看聊天记录了；你点击你的旺旺号的右键，出来一个菜单，你点击系统设置，这里有个聊天记录，你选择，出现一个画面，单击第二个自动在聊天窗口显示最近 条聊天记录你选择100，下面有个历史记录中使用静态表情这个选择一下，再有个；1首先找到手机上的“淘宝”之后，点击“消息”2点击“消息”之后，点击“右上角图标”3点击“右上角图标”之后，点击“搜索聊天记录”4最后点击“搜索聊天记录”之后，即可“查看聊天记录”，这样就完成了；可参考以下步骤在电脑里查看淘宝旺旺聊天记录1双击“阿里旺旺”图标，打开“阿里旺旺”2点击左下角的喇叭按钮3在弹出的页面中，选择左边需要查看聊天记录的联系人，就可以看到最近的聊天记录了4如果需要查看更。
6、在旺旺窗口左上角的第一个图标，就可以查看聊天记录，如果开启了E客服的话，在网上可以查看到一个月内的聊天记录；可以找回的，先找到跟您聊天的旺旺，然后举报，生成举报码，发给万象人工客服，授权他们给您查看记录，就可以的具体操作不明白，可以先找万象人工客服让他们告诉您流程。