1、当然如果是因为重装系统后聊天记录没了的话需要找到你的安装在哪里，在目录下找到exe文件，登陆，看能不能登陆，如果能登陆的话最好然后再点消息管理器，把bak文件导出来如果是不能登陆了那你就在user文件夹下；通常3种情况 第一你看下你的登陆模式是不是网吧模式，如果是的话 就把它更改掉第二请您删除号码文件夹，默认路径为C\Program Files\Tencent\\Users\您号码的文件夹这样会丢失的你的所有记录，请慎重！第三。
2、easy recovery”的软件，这个软件是专门用来修复误删的文件的你不需要找到user文件夹，只需要找到你所安装的文件就可以了，然后点击全部恢复，因为有可能你的user文件也被在你不知道的情况下，被误删了；聊天记录没删就全都没有了，那是因为你在设置里设置了关闭就自动删除聊天记录；3 打开我们号命名的文件夹后，查看有没有“Miscdb”，“Msg20db”，“Msg30db”三个文件，如果没有这三个文件夹，我们电脑回收站还原这三个文件夹即可再登陆消息记录就回来了；二打开系统设置窗口后，点击顶部的“安全设置”三在左侧中找到“消息记录”，并点击跳转到消息记录设置四勾选“登录时同步最近聊天记录”就可以把最近其他设备上的聊天记录同步过来取消勾选“退出时自动删除；通常3种情况 第一你看下你的登陆模式是不是网吧模式，如果是的话 就把它更改掉第二请您删除号码文件夹，默认路径为CProgram FilesTencentUsers您号码的文件夹这样会丢失的你的所有记录，请；重装，系统重装版本升级都会造成消息记录没有了1使用时间长了会在电脑上保存下很多的消息记录，但是有时候我们重装系统或者是软件的时候，再次打开想要找到之前的记录消息总是找不到，如果你不是会员的话；你昨天在和好友聊天，然后今天聊天记录没了，有这么几种可能，第一，就是你在昨晚和今天之间的这段时间，你删过，因为你删后聊天记录都会消失，或者是你不小心把聊天记录给删了，第三，就是可能是网络问题，不能；如果你用的是2009，那么肯定是你电脑里记录你Q号信息的文件夹中聊天记录的文件被你删掉了，或者损坏了如果是之前的版本，那么肯定是你电脑里你Q安装目录下聊天记录的db文件被你删掉了，或者损坏了；1打开，点击页面左上角自己头像2进入后点击页面左下角的设置选项3在设置页面，点击进入通用选项4点击页面的聊天记录设置选项5点击页面的聊天记录漫游选项6点击选上漫游的天数，这样消息就不会消。
3、打开”系统设置“后，在上方导航里点击”安全设置“在左侧导航里点击”消息记录“，将”退出时自动删除所有消息记录“前面的勾去掉，不要打勾选中二软件某个插件或者文件损坏，建议重装软件已经丢失的聊天记；在安装完后，你可以将你以前的聊天记录的文件夹拷贝到的安装目录里面，然后重新用注册向导登陆，你就可以看到以前的聊天记录了同样，当你换一台机上网前，你先将记录你的聊天记录的文件夹拷贝到目录里面，然后重新用。
4、一打开面板，点击左下角“选项”，弹出菜单中点击“设置”二进入后默认在“基本设置”，左侧点击“文件管理”三找到个人文件夹大小的位置，加大该文件夹的大小即可四另外，如果是想要长期保留聊天记录，那么；一般情况下聊天记录是不会自动消失的前提是你没有删除聊天记录保存在你安装目录下以你的号码命名的文件夹里的MsgExdb，这个文件就是你聊天记录的数据库文件 如果你的聊天记录丢失，可能有以下几种情况1中病毒。