工具原料苹果5s手机，手机1首先在我们的手机桌面上找到并点击它2然后输入我们的账号密码并点击登录3接着点击屏幕左上方的个人头像4然后点击设置5接着点击聊天记录6然后点击聊天记录漫游7。
就可以将原来使用的中的聊天记录保存为一个文件然后您打开新下载的软件，再次点击那个小喇叭，打开信息管理器，然后点菜单 文件==导入，然后选择刚才保存的那个文件，就可以将聊天记录恢复进来啦。
可以使用自带的聊天漫游工具转移，方法如下1点击桌面上的图标，打开2点击左上角的个人头像标志，如图所示3点击左下角的设置选项，如图所示4点击聊天记录5点击聊天记录漫游6点击漫游7天更长。
所以几乎每个人手机上都会安装随着科技的发展，智能手机的更新换代，大家更换手机也越来越频繁了大家在使用的过程当中是否有过想要备份聊天记录，那么换手机了如何把聊天记录转到另一个手机上去？接下来详细为大家介绍。
更换手机后，将聊天记录转移到新手机的步骤如下1第一步，打开手机请参考下图操作2接下来，打开后，点击左上角的头像请参考下图操作3下一步，要打开再次弹出的页面，点击左下角的“设置”选项请。
这个可能是你更新了版本或者是电脑有些问题让你记录全部删除，这种情况我也遇到过，后面玩久了只有一些系统自动删除的，不然太卡了。
想看和谁的聊天记录就打开和这个人的私聊窗口，点一下输入窗口右边的quot消息记录quot，都在那里，要导出，点消息面板右上方的quot更多quot链接，打开消息管理器，在那有导出功能。
把你按之前的安装目录下聊天记录用户文件夹覆盖新的就行，文件夹名称是你号你找下一般在C\Users\你登录的系统用户名\Documents\Tencent Files。
你可以看看设置安全设置里面有个聊天记录删除退出时自动清除聊天记录，看有没有勾选上 还有就是你下线的时候会出一个对话框，就是删除聊天记录或不删除聊天记录，你可能选择了删除聊天记录。
你右键点一下那个好友的头像，在所出现的命令菜单里就会有“聊天记录”，不然的话，就先点一下菜单最下方的那个向下的双箭头。
每个用这个登陆过的号码都会建立一个以它号码为文件名的文件夹，里面有一个叫msgexdb的文件，这个就是用于记录聊天记录的文件，打不开，但是许多聊天记录查看器就是调用这个文件如果你重新安装，又不想丢掉聊天。
1在你要导出聊天记录的上，点击主面板上的消息按钮，打开“信息管理器”选定左边一栏的“所有分组”，然后点击上方的“导出”，选择第二个“导出聊天记录为备份文件K”保存好这是一个bak文件2在你的另一。
2进入主页面后，点击屏幕左上角的头像3点击头像后，会跳出此的相关操作功能，选择屏幕左下角的设置功能按键4点击并进入设置功能页面，找到通用功能按键5点击并进入通用功能页面后，可以看到聊天记录功能按键。
一旦删除就找不回来了，除非你找腾讯公司要，腾讯公司是有数据库的，一般是不会给你的，除非有很严重的事情。
淘宝搜一下吧，可以买。