2接着点击监控查询,查看所有子账号的聊天记录如下图所示 3在页面上方点击聊天记录,选择需要查看的员工账号 4点击后可以看到员工聊天记录,以及每天询单客户数量,如图所示 5员工账号可以绑定多个,这样我们再查员工。
没有开通其他软件服务的话就直接在主账号在管理后台可以查看所有子账号的所有聊天记录 开通的有类似于赤兔之类的客服管理软件的话,可以在软件后台直接看到聊天记录,而且还有客户的询盘量,成交率,回复速度等相关信息。
6设置好要查询的时间,点开员工账号,找到要查询聊天记录的账号,在下方就会出现指定时间内,账号的聊天记录了7以上就是子账号查看聊天记录的开通方法在下方点开对应的客户,就可以查到相对应的聊天记录了。
如果你在和这个客户聊,而主帐号也同时有开这个客户的聊天窗口话是可以看到的如果他没有和在你聊的时候开启这个客户的窗口,那就看不到,只能上旺旺在线消息记录才能查到。
6查看系统对话的消息 7查看更多回话的消息 8至于如何查看聊天消息,就是在联系人中进行查看,我们就能查看到与人聊天的消息,当然,由于笔者的这台临时的机子没有雨陌生人聊天的记录,也就没有聊天记录。
卖家中心店铺管理子账号管理监控查询,可以看到。