1、多为RTXMsgManager损坏导致，建议重新安装腾讯通RTX是Real Time eXpert是腾讯公司推出的企业级实时通信平台，致力于帮助企业提高运作效率降低沟通成本拓展商业机会，是一种高度可管理低成本易部署的IT平台RTX集成了丰富的沟通方式，包括文本会话语音视频交流手机短信文件传输IP电话。
2、这个问题有些奇怪，是个别客户端出现这种情况还是所有的都是如果是个人的话建议先排查下情况建议换个目录重新安装下 如果是所有人都是这情况，请检查下RTX服务器的时间和时区是否正确。
3、只要把此文件覆盖到出问题的客户端安装目录下，重新登入RTX，问题就解决了你试试看，希望对你有帮助。
4、首先看你有没有聊天记录的拦截插件，如果有的话就可以查找了如果没有，那就到和你聊天的对方电脑那，你本地的删除了对方的电脑一定有记录，如果双方删除，那就只能是用硬盘修复软件，看看能不能运气好恢复了内容了一般是不太可能了。
5、和图片资料聊天中的图片及传送的文件分别打包压缩，传到网盘上现在网盘挺多的，百度网盘就行也可以通过U盘等方式复制文件到新电脑下载网盘上对应的文件，解压到对应的文件夹中登录这个帐号，这样就可以看到原先的消息记录了估计以后版本更新，软硬件功能增强会补上这个功能吧。
6、不能，他这个聊天记录是存在本机的 如果服务器后台没有启动监控插件的话，就没办法查看了 你可以让和你交聊的同事提取聊天记录 如果都没有，那无解。
7、在腾讯通的服务器端怎么查看用户的聊天记录 10 在腾讯通的服务器端可以查看各用户的聊天记录吗？请高手指点一下，急用，谢谢请告知详细步骤 在腾讯通的服务器端可以查看各用户的聊天记录吗？请高手指点一下，急用，谢谢请告知详细步骤 展开 #xE768 我来答 分享 新浪微博 空间 举报。
8、是系统文件还是网页网页在聊天框点消息记录，或者右击别人的头像，找到本地消息。
9、1在安装腾迅的文件夹里不是有自己的帐号的文件夹吗，那里面有包含自己的聊天记录的文件，直接把自己的帐号的文件夹删除就可以了2先打开“消息记录”，点击鼠标右键，指标移到“删除选中记录”，然后点击左键就行了。
10、删除腾讯通聊天记录的方法1在安装腾迅通的文件夹中找到有“帐号”的文件夹，由于文件夹中含有聊天记录，直接把帐号所在的文件夹删除即可2打开“消息记录”，点击鼠标右键，将鼠标移动到“删除选中记录”的位置，点击左键即可删除。
11、在安装腾迅通文件夹里不是有你的帐号的文件夹吗，那里面有包含你的聊天记录的文件，直接把你的帐号的文件夹删除就可以了。
12、你所说的这么多的监测功能只有上网行为管理软件能做到，腾讯通只是一个内部交流工具，最多能监视你在腾讯通上的聊天记录，你浏览的网页论坛，网游之类的，腾讯通是监测不到的。
13、你必须有服务器RTX管理员的账号，才能删 进RTX的管理后台，然后删 本地没聊天记录，都是从服务器上调的。
14、腾讯通客户端的所有聊天的文字记录是保存在本地机器上的，不在服务器上保存~ 想看聊天记录的，只能在自己的机器上找~。
15、分类 电脑网络 软件 问题描述公司不允许用了，要求安装了腾讯通RTX，不知道这个东西，领导可以不可以监视到我们的聊天记录或者看到我们聊天的内容呢我查找了相关的资料，倒是没有说能监视员工聊天的有知道的给说一下解析可以，RTX的聊天记录都存放在RTX服务器里的，包括传送的文件和图片。
16、保存多少天是可以自己设定的，你在上设置即可，一般我自己设置的是7天。