1、手机版本太低或者内存不足造成的，操作方法如下1首先在打开的联系人界面中，选择打开群聊，如下图所示2然后打开所在的群聊天界面，点击右上角的三道横杠，如下图所示3打开的群资料界面，选择查找聊天记录。
2、可能是您的设置问题，你可能设置了“屏蔽群消息”这个选项，取消即可参加群聊啦。
3、2登录后，点击左上角个人头像，如下图所示3接着在打开的侧边栏中，点击左下角“设置”选项卡4进入“设置”页面后，点击“消息通知”，如下图所示5进入“消息通知设置”界面，向上滑动页面，点击“群消息。
4、应该是你的那个群的消息记录没设置好具体办法是打开群，点右上角的那个齿轮样图标群设置点那个黑三角鼠标放到群消息设置上，在出现的左边一排上选中接收并提示消息就OK了。
5、你在群消息设置里把屏蔽群消息d功能打开，接受群消息就行了。
6、另外，聊天记录只能保存在同一台机子上，如果你使用了其他的机子，那么聊天记录是不能显示以前你在另外一台机子聊天的记录的，这是因为，在通常模式下，软件的聊天记录是保存在客户端的而不是服务器端如果你希望保存以前。
7、2打开手机，选择“联系人”“群组”，选择不能显示群消息的群，点击屏幕右上角的联系人图标，进入群信息界面3打开群信息界面屏幕最下方“聊天记录”之上的“个人设置”，选择“群消息设置”，选择“接收消息并提醒”。
8、您可以按以下步骤进行操作1在群讨论组空白处右键点击然后点击quot所有群消息设置quot最后点击quot使用群自身的消息设置quot打勾即可2打开群，在聊天记录靠左边有个quot屏蔽消息”的，设置成接收并提示消息即可。
9、什么版本的呀看一下你在登陆的时候是怎样设置，如果你在登陆设置了群消息不显示就不能收到群信息了，还有一样就是可能是你的手机不支持，因为通常如果在电脑上发了图片，手机好多时候都是收不到的，有一些手机设置比较高。
10、您好，出现这样情况大部分原因有三种，一是在您的手机登录之前有过电脑登录的记录，有时候在电脑上的聊天记录是不会在手机上进行显示的，二是，您的手机内存不足，手机设置进行了删除，三是您的手机版的没有及时的进行新。
11、你好，内存满了，信息就被删除你清理下手机内存，或者重新下载看看记录是否正常。
12、我也是这样的情况，以前还好好的，很多天前都能查看到就这几天突然就显示该群没有聊天记录，重装了N次都不行，郁闷我是6120c。
13、可能由于你的群是刚建的 还没怎么有人聊天 所以没记录，另一种可能你屏蔽了所有的前期群消息。
14、可能你设置了“退出时自动删除聊天记录”了，在系统设置安全和隐私可以取消这个设置了。
15、我的也成了这样，咱们是一个版本的，我的个人聊天记录也会掉。
16、回答1直接保存文件夹推荐 找到你的安装目录，这个应该都没啥问题吧，然后可以看到在目录里有一个以你的号命名的文件夹，对，就是它在你想重装系统或重安装别的版本前，把这个文件夹复制到一个安全的地方然后。