1、截图或图片发不了的原因和解决方法如下1网络异常网络连接断开和网络异常都无法正常发送截图或图片，信息同样也不能发送检查网络连接和重新连接网络即可修复2系统故障当系统出现故障时，软件不能正常工作，将。
2、1数据库文件损坏聊天记录保存在本地数据库文件中，如果数据库文件损坏或损坏，则可能导致聊天记录异常解决方法是尝试修复或重建数据库文件2软件更新软件更新可能导致聊天记录异常，因为更新后可能会更改数据库结。
3、1重新定义截图快捷键点击主面板下方的打开系统面板”按钮2在打开的系统设置”窗口中，切换至热键”选项卡，然后点击设置热键”按钮3接下来，重新指定捕捉屏幕”组合键我们可以将屏幕截图工具的热键指定为其它。
4、不要勾选那个“截图时隐藏当前窗口”就可以了。
5、鼠标原因 1删除号码文件夹，重新登陆后会自动生成该号码命名的文件夹删除之前记得保留聊天记录，可以用消息导入导出方法，也可以保留号码文件夹下的MsgExdb文件，该文件就是聊天记录2重新安装，重新安装之前如。
6、你好，首先是内存太慢导致加载慢也有可能是手机接收信号差，网络不稳定再就是版本太低了要升级了，如有疑问可以继续追问哦，希望我的回答对你有帮助。